Қоғамдық ұсыныс

2025 жылғы «22» қаңтардағы №001-К бұйрығымен №2 Қосымша

Қоғамдық келісім-шартқа №1 Қосымша
тауарларды, жұмыстарды және қызметтерді қашықтан
және тікелей сату тәсілімен сату туралы 22.01.2025 жылғы

Құпиялылық саясаты

Ағымдағы Құпиялылық саясаты (ары қарай - Құпиялылық саясаты) Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 387-бабына сәйкес «Stella Kazakhstan» ЖШС мен Сатып алушы арасында жасалған жария Шарт болып табылады, Қазақстан Республикасының «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңы негізінде құрылып, «ZhannaKanGroup» интернет-дүкенінде Тауарлар мен қызметтерді сатып алу кезінде Сатып алушылар жөнінде «Stella Kazakhstan» ЖШС ала алатын жеке деректері бар ақпаратқа қатысты қолданылады.

1. Терминдер анықтамасы

1.1. Жеке емес деректер - Сатып алушының жарнамалық блоктарды қарау барысында және статистикалық скрипт жүйесі орнатылған беттерге кірген кезде автоматты түрде берілетін мәліметтер: сұралған беттің мекенжайы, куки ақпараты, IP-мекенжай, браузер туралы ақпарат, реферер (алдыңғы беттің мекенжайы), кіру уақыты.

1.2. Жеке деректерді жинау - Жеке деректерді алу бойынша әрекеттер.

1.3. Жеке деректерді қорғау Қазақстан Республикасының «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңында белгіленген мақсаттарда жүзеге асырылатын кешенді құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шаралар.

1.4. Қызметтер - сатушының қызметтері, сатушының серіктестері, https://zhannakagroup.com сайтында қолдануға болатын.

1.5. Сатып алушы - Сауда нүктесінің/Дүкеннің, Интернет-дүкеннің пайдаланушысы.

1.6. Сатушы - «Stella Kazakhstan» ЖШС (интернет-дүкеннің «ZhannaKanGroup» иесі болып табылады).

Cookies — бұл браузер сатып алушылар кірген сайттардың деректерін сақтайтын шағын мәтіндік файлдар. Cookies әртүрлі функциялар атқарады, мысалы, Сатып алушының беттер арасында тиімді орнын ауыстыруына мүмкіндік береді, оның таңдауларын еске салады, осылайша тәжірибесін жақсартады, сонымен қатар Сатып алушы көретін жарнаманың оның қызығушылықтарына сәйкес келуін ойластырады. Cookies қолданылмаса, Интернет-дүкенде тауар сатып алу мүмкін болмайды, өйткені барлық себет жұмысы осы файлдардағы деректерді сақтау негізінде құрылады. Мысалы, егер Сатып алушы Интернет-дүкенде тауар таңдап, оны себетке салып, жаңа бетке ауысса, онда сол тауар себетте сақталмай қалады.

1.8. IP-мекенжай - Сатып алушының орналасқан жерін анықтауға мүмкіндік беретін IP протоколы негізінде құрылған компьютерлік желідегі түйіннің бірегей желілік мекенжайы. Интернет-дүкен пайдаланушының орналасқан жерін қала мен облыстан гөрі нақты емес дәрежеде анықтайды.

1.9. Биометриялық деректер - жеке деректер субъектісінің дара тұлғалылығын жаратылыстық және физиологиялық ерекшеліктер сипаттайтын деректер;

1.10. Жеке деректерді жою - нәтижесінде жеке деректерді қайта қалпына келтіруге болмайтын әрекеттер;

1.11. Жеке деректерді озалсыздау - нәтижесінде жеке деректердің субъектісінің олармен тиістігін анықтау мүмкін емес әрекеттер.

2. Құпиялылық саясатының пәні

2.1. Құпиялылық саясаты Интернет-дүкен сайтында тіркелу кезінде және/немесе тауарды сатып алу үшін тапсырыс беру кезінде Сатып алушыдан Сатушының сұратуы бойынша ұсынылатын жеке деректерді қорғау режимін қорғау және сақтау бойынша Сатушының міндеттемелерін анықтайды.

2.2. Өңдеуге рұқсат етілген жеке деректер Сатып алушының Интернет-дүкен сайтындағы тіркеу формасын толтыру және Интернет-дүкен/Сауда нүктесі менеджері арқылы сатып алуды растау әрекеттерін жүзеге асыру барысында беріледі.

2.3. Кез келген басқа жеке ақпарат (сатып алу тарихы, пайдаланылған браузерлер және операциялық жүйелер және т.б.) да сенімді түрде сақталуға және таратылмауға жатады, құпиялылық саясатының 5.3. және 5.4. пункттерінде қарастырылған жағдайларды қоспағанда.

3. Сатып алушылардың жеке деректерін жинау және өңдеудің мақсаттары

3.1. Сатушы тек Көрсетілген қызметтерді ұсыну және/немесе Интернет-дүкен каталогынан және /немесе Сауда нүктесінен Сатып алушының Тауар сатып алуы үшін қажетті жеке деректерді жинайды, жинақтайды, толықтырады, өңдейді және сақтайды, сонымен қатар Сатушының серіктестерімен қосымша қызметтерді ұсыну үшін (Тауарды сатып алуға несиелер/қарыздар ұсыну, сақтандыру қызметтерін көрсету, т.б.).

Сатушы жеке деректерін Қоғамдық келісімшартта көрсетілген мақсаттарда пайдаланады.

4. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

4.1. Сатып алушы міндетті:

4.1.1. Интернет-дүкенді пайдалану және сатып алу келісімшартын жасау үшін қажетті жеке деректер жайында толық және шынайы ақпарат ұсынуға;

4.1.2. Интернет-дүкенді пайдалану кезінде дұрыс емес ақпарат анықталғанда ұсынылған ақпаратты өзгерту және толықтыруға.

4.2. Сатып алушының құқығы:

4.2.1. жеке деректер жайында ақпаратқа кез келген уақытта веб-интерфейс арқылы, ұсынылған қызметтің шеңберінде редакциялау құқығын алу;

3.2.2. пайдалану, сақтау, жеке деректерді өңдеуге бұрын берілген келісімді қайтару немесе ішінара қайтару құқығын заңдарға қарама-қайшы келмесе, немесе орындалмаған міндеттемелер болған кезде алу.

4.3. Сатушы міндетті:

4.3.1. алынған ақпаратты Публика келісімшартында және Құпиялылық саясатының 3-бөлімінде көрсетілген мақсаттарға ғана пайдалану;

4.3.2. Сатып алынған жеке деректердің құпиялығын сақтау, алдын-ала жазбаша рұқсатынсыз Сатып алушының жеке мәліметтерін жария етпеу, тек тапсырысты орындау мақсатында ғана деректерді курьерлік қызметтерге, пошта байланыс қызметтеріне беру ерекшеліктерді қоспағанда (банктер Сатып алушыға Тауарды кредит немесе қарызға беру барысында, т.б.), сонымен қатар ҚР заңнамасында бекітілген тәртіпте автоматтандырылған мемлекеттік органдарға.

4.3.3. Сатып алушының жеке деректерінің конфиденциялдығын қорғау үшін сақтық шараларын қабылдауға, әдетте мұндай ақпараттарды қорғауға қолданылатын тәртіп бойынша қабылданады.

4.4. Сатушының құқығы:

4.4.1. Сатып алушылардың деректерін статистика және жарнамалық хабарламаларды оңтайландыру мақсатында жинау және талдау үшін үшінші тараптарға қол жетімділікті қамтамасыз ету;

4.4.2. Сатып алушылардың жеке деректерін үшінші тұлғаларға (Публика келісімі бойынша айқындалған) Тауарды мәміле келтірумен байланысты қызметтерді көрсету үшін беру (курьерлік қызметтерге, пошта байланыс ұйымдарына, Сатып алушыларға Тауарды несиеге немесе қарызға беру барысында банктерге, т.б.) және Публика келісімдерінде көрсетілген басқа мақсаттар үшін беру.

5. Басқа шарттар

5.1. Сатып алушының интернет-дүкенді пайдалануы және сатып алу келісімдерін орындауы осы Құпиялылық саясатына және Сатып алушының жеке деректерін өңдеу шарттарына оның келісімімен қатар, Сауда нүктелерінде сатып алу кезінде несиемен немесе бөліп төлемақымен алынған тауарды пайдалану кезінде жеке деректерді пайдалануға келісім береді.

5.2. Егер құпиялылық саясатының шарттарымен келіспейтін болса, Сатып алушы интернет-дүкенді пайдалануды тоқтатуы керек немесе оларды ұсынғаннан кейін жеке деректерді ұсынудан бас тарту туралы жазбаша хабарлау керек.

5.3. Құпиялылық саясаты «Stella Kazakhstan» ЖШС және оның Сатып алушы қызметтерін алатын Серіктестерінің қызметіне қолданылады.

5.4. Ақпаратты алу тәсілінің ерекшеліктеріне байланысты Сатушы тарапынан Сатып алушының ұсынған жеке деректерінің шынайылығын тексермейді және олардың өзектілігін бақыламайды. Алайда, Сатып алушының шынайы жеке деректерді ұсынатыны және осы деректерді өзектілігін сақтайтыны туралы күтулері бар. Жалған немесе өзектігі тартылған жеке деректерді ұсыну жауапкершілігі, сонымен қатар оның мүмкін салдары, Сатып алушыға жүктеледі.

5.5. Cookies өшіру кейбір сайт бөлімдеріне, авторизацияны талап ететіне, Интернет-дүкенде қолжетімділікті жоғалту мүмкіндігін тудырады.

5.6. Интернет-дүкен Сатып алушылардың IP-мекенжайлары жайында статистика жүргізеді. Бұл ақпарат техникалық проблемаларды анықтау және шешу мақсатында, заңды төлемдер жүргізуді бақылау үшін қолданылады.

5.7. Құпиялылық саясатына және Сатып алушымен Сатушы арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.

5.8. Сатушы осы Құпиялылық саясатын бір жақты өзгерту құқығын Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес одан әрі қауіпсіздік жүйесін жетілдіру мақсатында қалдырады.

5.9. Құпиялылық саясатына қатысты барлық ұсыныстар мен сұрақтарды Сатушының сайтындағы осы электрондық пошта мекенжайына info@zhannakangroup.com жолдай алады немесе мекенжай бойынша: Қазақстан Республикасы, 050012, Алматы қаласы, Алмалы ауданы, Сейфуллин даңғылы 506/99, 8-қабат, №6 бөлме жолдауды хабарлауы қажет.